Insight: ERP & CRM

Voor veel organisaties zijn Enterprise Resource Planning (ERP) en Customer Relationship Management (CRM) hun belangrijkste bedrijfssystemen. Zonder deze softwareoplossingen komt de bedrijfsvoering stil te liggen. Daarom besteden we in een aparte insight aandacht aan ERP en CRM.

Verschillende bedrijven gebruiken momenteel nog verouderde systemen. Dat heeft ermee te maken dat ze ooit voor een pakket kozen dat op maat gemaakt is voor hun bedrijfsvoering. Het bedrijf hanteerde bepaalde processen, waar de ERP-installatie op aangepast werd. Dit systeem bleef jarenlang in gebruik.

Standaard


Deze verouderde systemen passen echter niet meer bij moderne bedrijfsvoering die organisaties nastreven. Daarom hebben verschillende SaaS-leveranciers nieuwe versies van hun oplossing geïntroduceerd, voor betere prestaties en eenvoudigere updates. De systemen gebruiken best practices voor sectoren. Een softwarepakket wordt daarom veel minder aangepast. In plaats daarvan passen bedrijven zich meer aan aan de standaarden voor hun sector.

Uiteindelijk zijn er verschillende grote softwareleveranciers die een rol spelen in de wereld van ERP en CRM. We behandelen onder meer Oracle, SAP, Salesforce, Microsoft, IFS, NetSuite en Infor.

"*" geeft vereiste velden aan

Nieuwsbrieven*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
SAP komt met GROW with SAP, ERP voor middelgrote bedrijven

SAP komt met GROW with SAP, ERP voor middelgrote bedrijven

SAP heeft GROW with SAP aangekondigd, een pakket dat middelgrote bedrijven moet helpen bij de adoptie van cloud ERP. “SAP's ERP-aanbod biedt 's werelds toonaangevende bedrijven al geruime tijd end-to-end transparantie over de business. Met GROW with SAP tillen we dit naar een hoger niveau voor... Lees meer

date3 dagen geleden
SAP Datasphere maakt toegang tot data eenvoudiger

SAP Datasphere maakt toegang tot data eenvoudiger

SAP Datasphere is de evolutie van Data Warehouse Cloud. Het nieuwe product moet het voor bedrijven makkelijker maken toegang te krijgen tot zowel SAP-data als non-SAP-data. Tijdens een persconferentie voorafgaand aan de lancering lichtten CTO Juergen Mueller en CMO Julia White Datasphere toe. Vo... Lees meer

date17 dagen geleden
Microsoft voegt ChatGPT-functionaliteit toe aan Dynamics 365

Microsoft voegt ChatGPT-functionaliteit toe aan Dynamics 365

Microsoft heeft onder de naam Copilot ChatGPT-functionaliteit toegevoegd aan Dynamics 365. Door AI aan de ERP- en CRM-oplossingen toe te voegen, moeten gebruikers productiever worden. Microsoft is druk bezig de ChatGPT-AI uit te rollen naar meerdere oplossingen. Onlangs is de functionaliteit al ... Lees meer

date18 dagen geleden
ERP kan ook betaalbaar zijn

ERP kan ook betaalbaar zijn

Het NetSuite ERP-platform wordt voor veel mkb’ers lastig te negeren. Dit jaar was er weer een SuiteWorld-conferentie, waar het bedrijf wederom een aantal belangrijke grote uitbreidingen aankondigde. Als midden- of kleinbedrijf met een ERP-behoefte is NetSuite vandaag de dag een serieuze kandidaat... Lees meer

date5 maanden geleden
Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Twee weken geleden organiseerde Salesforce het Salesforce Live event in Nederland. Het eerste grote Salesforce-event na de coronaperiode. De opkomst was een stuk hoger dan verwacht, net als de interesse voor de verschillende sessies. Bedrijven willen vooruit, ze willen nieuwe technologie omarmen en... Lees meer

date9 maanden geleden
Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Met de lancering van sovereign cloud regions (soevereine cloudregio's in het Nederlands) heeft Oracle wederom een unieke insteek gevonden in de public cloud markt. Vandaag kondigt Oracle een belangrijke update aan voor Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Het wordt in de loop van 2023 mogelijk om ... Lees meer

date9 maanden geleden
De wereld van Salesforce draait nu om Slack

De wereld van Salesforce draait nu om Slack

Deze week vindt Dreamforce plaats. Voor Amerikanen is er een fysiek event, de rest van de wereld mag virtueel deelnemen. De aftrap is vanavond met de openingskeynote. Wij waren in de gelegenheid om vooraf bijgepraat te worden over de nieuwste ontwikkelingen binnen Salesforce. Dit jaar draait het vr... Lees meer

date2 jaar geleden
Kan een ERP-pakket een Formule 1 race beslissen?

Kan een ERP-pakket een Formule 1 race beslissen?

IFS is sinds 2019 aan boord bij het Formule 1-team dat sinds dit jaar door het leven gaat als Aston Martin Cognizant Formula One Team. Wat is de meerwaarde van een goed ERP-systeem in deze sport? Wij vroegen het Oliver Pilgerstorfer, de CMO van IFS. Bij het horen van de term ERP gaat je hartslag... Lees meer

date2 jaar geleden